Política de Privacidad

Última actualización: 07/07/2026

En nacarum.com (en adelante, "el Sitio Web"), nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y huéspedes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestra web o realizas una reserva en nuestros alojamientos.

Esta política se ha redactado de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la legislación local aplicable.

1. Responsable del Tratamiento de los Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este Sitio Web es:

• Nombre/Razón Social: Diego Guerrero
• NIF/CIF: 31393506R
• Dirección: Camino de Guerrero, s/n. 11159 El Palmar de Vejer
• Email de contacto:[email protected]

2. ¿Qué datos personales recopilamos?

Cuando utilizas nuestra web o realizas una reserva, recopilamos la información estrictamente necesaria para prestarte el servicio. Esto incluye:

• Datos de contacto e identificación: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
• Datos de la reserva: Fechas de estancia, número de huéspedes, número de adultos/niños y peticiones especiales.
• Datos de facturación y pago: Tarjeta de crédito/débito o datos de pago. (Nota: Estos datos se procesan de forma segura a través de pasarelas de pago integradas y encriptadas; nosotros no almacenamos los datos completos de tu tarjeta).
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador y comportamiento en la web a través de las cookies (ver nuestra [Política de Cookies]).

3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

1. Gestión de reservas: Procesar tu solicitud de reserva, confirmar las fechas, gestionar los pagos y comunicarnos contigo sobre los detalles de tu estancia.
2. Cumplimiento de obligaciones legales: Cumplir con las leyes fiscales, de facturación y con la normativa de seguridad ciudadana (como el registro de viajeros obligatorio ante las autoridades/policía).
3. Atención al cliente: Responder a tus dudas, consultas o solicitudes de información enviadas a través de nuestros formularios de contacto.
4. Comunicaciones comerciales (solo con consentimiento): Enviarte ofertas, promociones o noticias sobre nuestros alojamientos, siempre y cuando hayas marcado la casilla para aceptar este servicio. Puedes darte de baja en cualquier momento.

4. Legitimación para el tratamiento de los datos

La base legal que nos permite tratar tus datos depende de la acción que realices:

• Ejecución de un contrato: Necesitamos tus datos para gestionar y formalizar la reserva del alojamiento.
• Obligación legal: Estamos obligados por ley a emitir facturas y a registrar a los viajeros ante las autoridades correspondientes.
• Consentimiento: Para responder a tus consultas web o enviarte comunicaciones de marketing, nos basamos en el consentimiento explícito que nos otorgas al marcar las casillas correspondientes.

5. ¿Con quién compartimos tus datos?

No vendemos ni alquilamos tus datos a terceros. Sin embargo, para poder ofrecerte nuestro servicio, compartimos datos con los siguientes proveedores (quienes cumplen estrictamente con el RGPD):

• Lodgify (Codebay Solutions Ltd.): Es la plataforma tecnológica donde está alojada nuestra web y que gestiona el motor de reservas.
• Pasarelas de Pago: (Por ejemplo, Stripe, PayPal, etc., escribe aquí las que uses), para procesar los pagos de forma segura.
• Autoridades Públicas: Cuerpos y fuerzas de seguridad del Estado, a los que estamos obligados por ley a comunicar los datos de los huéspedes que se alojan en nuestro establecimiento.

6. Retención de los datos

Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recopilaron, para garantizar la correcta prestación del servicio de alojamiento, o para cumplir con los plazos legales de retención (como las obligaciones fiscales, que suelen requerir conservar los datos de facturación durante 5 años).

7. Tus Derechos

Tienes pleno control sobre tus datos. De acuerdo con el RGPD, puedes ejercer los siguientes derechos enviando un correo electrónico a [Tu correo electrónico] adjuntando una copia de tu documento de identidad:

• Acceso: Saber qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: Modificar los datos que sean incorrectos o estén incompletos.
• Supresión ("Olvido"): Solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Limitación y Oposición: Solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos oponerte a que los usemos para fines concretos (como publicidad).
• Portabilidad: Solicitar recibir tus datos en un formato estructurado para transmitirlos a otro responsable.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Seguridad de los datos

Nos comprometemos a proteger tus datos personales. Nuestro sitio web utiliza tecnología de encriptación SSL (Secure Sockets Layer) proporcionada por Lodgify, lo que garantiza que la transmisión de tus datos entre tu navegador y nuestra web se realiza de forma completamente segura.